まずは、企業から受けたクレームに対応する場合の例文です。 株式会社 部 様 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 株式会社 の でございます。 このたびは弊社製品の不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 本件につきましては、どの工程で破損が発生したかを弊社品質管理部にて調査中です。 大変恐縮ではございますが、原因解明につきましては直接お客様にお詫びをする、責任感を少し強く出す時にはWeを使わず一人称にするといいでしょう。 不快な思いをおかけした不手際をお詫び申し上げます。 We apologize for your unfortunate experience for the mistakes クレームへの謝罪に使えるフレーズです。接客のトラブルがあり、お客様からクレームが有った時、 どのようなお詫び状を書けばいいのか、その例文をご紹介します。 例文1 平成 年 月 日 様 株式会社 部長 拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 このたびはお客様に対し、弊社担当者の対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。 社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けて
応接態度への苦情のお詫び文例テンプレート Word ワード 使いやすい無料の書式雛形テンプレート
